2025年12月01日
——沈丘一級(jí)警長(zhǎng)王磊深耕戶政三十三載
人物檔案
王磊，中共黨員，1992年參加公安工作，現(xiàn)任沈丘縣公安局治安大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)，一級(jí)警長(zhǎng)。先后榮獲2002年度全省優(yōu)秀人民警察、2003年度周口市公安局十大業(yè)務(wù)標(biāo)兵、2011年度周口市人民滿意政法干警、2015年首屆“沈丘好人”等稱號(hào)，6次榮立個(gè)人三等功。
□記者 陳永團(tuán)
從警33年來(lái)，王磊始終將“對(duì)黨忠誠(chéng)、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”作為根本遵循，扎根治安大隊(duì)?wèi)粽徫?，以?wù)實(shí)篤行的作風(fēng)和精益求精的態(tài)度，樹立了戶政窗口服務(wù)的標(biāo)桿，在平凡的崗位上書寫了不平凡的從警篇章。截至目前，他辦理、審核的戶政業(yè)務(wù)累計(jì)達(dá)6萬(wàn)余件，始終保持著零誤差、零投訴的記錄。
戶籍人口管理工作經(jīng)歷了從紙質(zhì)檔案人工翻閱、計(jì)算機(jī)單機(jī)錄入到公安聯(lián)網(wǎng)智能管理的時(shí)代變遷，王磊既是這一歷程的親歷者，更是積極的推動(dòng)者和見(jiàn)證者。他對(duì)公安人口行政管理工作的演變與規(guī)律有著深刻洞察，始終秉持“打鐵必須自身硬”的信念，深耕戶籍法律法規(guī)與業(yè)務(wù)知識(shí)。
90余本字跡工整、標(biāo)注詳盡的學(xué)習(xí)筆記和政策匯編，見(jiàn)證了王磊對(duì)戶政專業(yè)的極致追求。作為全縣戶政系統(tǒng)的“帶頭人”，為提升戶籍內(nèi)勤隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)能力，他堅(jiān)持每周五下午召開(kāi)業(yè)務(wù)例會(huì)、每月組織專題培訓(xùn)，將“尊重事實(shí)、依法依規(guī)、為民解憂”的工作理念融入每一次講解與實(shí)操指導(dǎo)，耐心解答戶籍民警的疑問(wèn)，助力團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力穩(wěn)步提升。面對(duì)群眾的咨詢求助，他總能精準(zhǔn)解讀政策、清晰指引流程，以扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)成為戶政領(lǐng)域的“活字典”與“定心丸”。
“群眾無(wú)小事，戶口系民生”，這是王磊常掛在嘴邊的一句話。他堅(jiān)持每月深入社區(qū)、村落走訪調(diào)研，足跡遍布轄區(qū)各個(gè)角落。
面對(duì)特別復(fù)雜的戶口案例，他主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、靠前協(xié)調(diào)，積極對(duì)接辦案中心、刑偵部門，高效完成生物信息采集與比對(duì)工作。在嚴(yán)謹(jǐn)甄別研究后，他果斷提出處理意見(jiàn)，及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門爭(zhēng)取快速審批，以實(shí)際行動(dòng)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
戶籍管理是公安行政管理的基礎(chǔ)，直接關(guān)系群眾切身利益與社會(huì)和諧穩(wěn)定。自2007年戶政便民熱線開(kāi)通以來(lái)，王磊與同事日均接聽(tīng)群眾咨詢、投訴電話20余條，累計(jì)接聽(tīng)并反饋群眾來(lái)電超過(guò)20萬(wàn)次。每一次接聽(tīng)，他都耐心傾聽(tīng)、細(xì)致記錄；每一件訴求，他都認(rèn)真核查、全力解決，用真誠(chéng)溝通化解矛盾與誤解。
從青春韶華到兩鬢微霜，王磊以堅(jiān)守詮釋忠誠(chéng)，以專業(yè)守護(hù)公正，以溫情傳遞擔(dān)當(dāng)，在方寸戶籍窗口之間，默默書寫著一名基層民警對(duì)人民的赤子之心、對(duì)公安事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài)。
