本報(bào)訊 （記者 姬慧洋 通訊員 郭然） 今年以來，市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)文昌街道聚焦經(jīng)營主體關(guān)切，多措并舉，打造更具吸引力、競爭力的營商環(huán)境，助力轄區(qū)企業(yè)輕裝上陣、提速發(fā)展。

領(lǐng)導(dǎo)帶頭下沉，打通服務(wù)“中梗阻”。文昌街道深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)企業(yè)、“一把手”走流程專項(xiàng)行動，領(lǐng)導(dǎo)干部主動包聯(lián)重點(diǎn)企業(yè)，定期下沉一線走訪調(diào)研，面對面傾聽訴求，實(shí)打?qū)嵔鉀Q問題，便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)人化身“辦事員”，體驗(yàn)業(yè)務(wù)辦理流程，直面企業(yè)辦事痛點(diǎn)。實(shí)行“發(fā)現(xiàn)問題24小時(shí)會商、72小時(shí)整改、雙周回頭看”閉環(huán)管理機(jī)制，確保企業(yè)反映的問題件件有著落、事事有回音。專項(xiàng)行動開展以來，有效解決一批制約企業(yè)發(fā)展的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，為企業(yè)發(fā)展提供了助力。

創(chuàng)新服務(wù)模式，構(gòu)建政企“連心橋”。文昌街道堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、企業(yè)參與、社會協(xié)同”模式，打造“企業(yè)權(quán)益保障服務(wù)站”，整合市場監(jiān)管、稅務(wù)、司法等多部門資源，通過“線上+線下”渠道，為企業(yè)提供政策解讀、業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)、法律咨詢等服務(wù)，切實(shí)破解企業(yè)“辦事難、辦事慢、辦事繁”問題。推廣“社區(qū)+商會”共治平臺，以建業(yè)社區(qū)商會為樣板，構(gòu)建“組織共建、資源共享、發(fā)展共促”運(yùn)行機(jī)制，將優(yōu)化營商環(huán)境、招商引資等工作有機(jī)融入基層治理，形成服務(wù)立會、合作共贏的良好生態(tài)。暢通信息“快車道”，精心制作并張貼“周企通”宣傳海報(bào)1000張，發(fā)放營商環(huán)境“明白卡”1295份，讓惠企政策一目了然、直達(dá)商戶。強(qiáng)化窗口人員培訓(xùn)與考核，著力打造“能辦事、好辦事、快辦事、辦成事”的政務(wù)服務(wù)體系。

精準(zhǔn)幫扶紓困，注入發(fā)展“強(qiáng)心劑”。文昌街道堅(jiān)持靶向發(fā)力，用心用情用力解決企業(yè)急難愁盼問題，通過微信群轉(zhuǎn)發(fā)、微信公眾號推送、網(wǎng)格員面對面解讀等方式，廣泛宣傳融資政策，動態(tài)摸排企業(yè)融資需求，積極搭建銀企對接橋梁，助力中小微企業(yè)破解“資金荒”。充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢，組織干部職工常態(tài)化開展巡查走訪，精準(zhǔn)掌握企業(yè)、商戶經(jīng)營情況和居民消費(fèi)需求，收集、解決各類訴求，將服務(wù)觸角延伸至“神經(jīng)末梢”。建立閉環(huán)監(jiān)督機(jī)制，常態(tài)化開展?jié)M意度調(diào)查，密切關(guān)注12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反饋的涉企訴求，高效辦結(jié)營商環(huán)境相關(guān)案件121件，完結(jié)率100%，確保企業(yè)訴求有回應(yīng)、問題整改見實(shí)效。今年以來，文昌街道新增注冊企業(yè)171家，成功落地億元級項(xiàng)目1個(gè)，完成“四上”企業(yè)入庫10家。

文昌街道將繼續(xù)牢固樹立“項(xiàng)目為王”理念，深化“放管服”改革，持續(xù)完善企業(yè)包保聯(lián)系和長效服務(wù)機(jī)制，加大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)招商引資力度，圍繞重點(diǎn)商圈，完善商貿(mào)體系，健全服務(wù)評價(jià)機(jī)制，以營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級構(gòu)筑高質(zhì)量發(fā)展“硬支撐”。